创始人认为哪些技能对经营企业最重要？

我向几位创业者询问了他们认为对运营有利可图的互联网业务最关键的技能。他们的答案如下：

为你的事业不断进行自我改革的能力

大多数创业人士都善于发现“外部世界”中的问题，但我坚信，我们并不比非创业人士更善于用这样的眼光审视自己。行为的一致性似乎才是常态，而非例外：我们都在内心形成了一种关于自己是谁以及如何做事情的叙述，而且我们很难在现实中修改这种叙述。

这对于经营一家小型企业来说并不适用。你必须戴很多顶帽子，而总有一些帽子比你其他的帽子更合适。在Smartlabs的初创阶段，我个人的叙事身份相当狭窄。我是一名文字工作者和编码者。我是一名还不错的网页开发者。我是一个很棒的“造物者”。但我同样需要成为一名有能力的战略家、招聘人员、管理者，以及更多角色。

改变是不可避免的。“创业人士”可能只是告诉你这个世界哪里出了问题，但创始人必须能够告诉你自己哪里出了问题。对我来说，这意味着将一切拆解为组件部分，然后重新组装。被动地“叙述”自己是我要克服的主要坏习惯。我不再是“一个会编程的作家”或“一个会管理的程序员”，而变成了“一个能戴任何帽子的人”。

在实践中，这意味着如果我发现自己在想“我怎么做我不喜欢做的这件事？”我会重新组织思路，变为“我怎么变成喜欢做这件事的那种人？”然后我才去解决X。

一种“撤销”的心态，将失败视为可逆转的

成为企业家并不是你学会了然后再去做的事情。而是你先去做，然后再去学习。因此，在我作为企业家的旅途中，我养成了一项重要技能，它既强大又简单。它被称为“撤销”（Ctrl-Z）。

没错，就是撤销按钮。我承认这听起来很无趣，但这种技能是我们所处的数字时代所独有的，它是一种秘密的超能力，因为它能让你学到一些你可能永远不会尝试的新技能。 当我在五年级的时候，我在我的计算机上安装了一个Photoshop的副本。我完全不知道如何使用它，也没有互联网可以查找教程。但因为我可以撤销我尝试的每一步，所以我从不感到害怕或害怕去探索。我知道我总是可以按“Command-Z”。想象一下，如果，相反，我得到了一堆空白的画布和一盒颜料。仅仅是放下画笔就会很昂贵；每一笔错误都是浪费颜料，很难或不可能收回。我的学习曲线会慢得多。

但是，“撤销”技能并不仅仅是这些：它是一种完整的心态。它帮助我养成了学习新事物的正确态度。当你面对一个从未遇到过的挑战（作为企业家每天都会发生）时，你不能被失败的恐惧所束缚。你需要愿意深入其中，打开事物，四处摸索，并知道你总是可以回到起点重新开始。

有效沟通

沟通是创造共同期望和高效工作流程以及最大化时间的真正关键。很多时候，我参加会议和谈话的目的是尽快完成那次谈话。

对我来说，语言经济是件美好的事。我们能多快地创建共同期望并继续前进？在这方面做得很好的一个例子就是与人协调见面时间——同时提出日期和地点可以省去一来一回的交涉。

很多好的沟通都归结为提出好的问题。而提出好的问题是我学习新闻学以及采访俄勒冈州立大学橄榄球队球员和教练时学到的。

致力于原则驱动的产品开发

两件事相辅相成：确立自己的原则性观点，以及忽略其他人正在做什么。

提前明确自己的原则和观点，之后做决定就会轻松得多。你会更清楚地知道要构建什么、何时构建以及如何谈论它。你也会有一个强大的基础来衡量所做的决定，这是至关重要的，因为作为一个刚刚起步的小团队，你将有数百万个决定要做！

之后，你可以按照自己的方式行事，几乎不考虑竞争对手在做什么。当然可以看看外面有什么，但这些信息不应该对你的行为产生太大影响。

我们在最初构思Hello Weather的想法时学到了这一点。我们进入了一个拥有10000多个现有应用程序的市场，其中一些是由庞大的专业天气公司所有和支持的。作为市场的新手，我们永远无法与之匹敌。所以我们专注于自己独特的观点——构建一些极其有用、易于阅读、文本化的东西，没有麻烦和花招——然后我们之后所做的所有事情都遵循了这一原则。我们精心策划了用户界面，使其易于理解但信息丰富。我们没有包含广告，因为这与我们的核心价值观不符，这意味着我们必须找到另一种赚钱和维持业务的方式。等等！

这对我们来说效果很好。我们不是最大的应用程序，我们也不想成为最大的。我们正在做我们想做的事，按照自己的时间表，这就是为什么我们仍然喜欢做这件事的原因。

敏锐的眼光为有希望的业务关系

当你的企业规模很小的时候，很难想象将来会有其他人帮助你发展你的事业。这可能会让你觉得像是一个遥不可及的梦。然而，工作关系对于你个人和事业的发展都非常重要。

当我在发展Smartlabs时，我总是在寻找那些能够帮助我成长的人，他们真正相信我的工作，并且有可能以低承诺的方式与我合作。

这并不意味着我最终会与这些人合作，但寻找的这个简单行为让我建立了更牢固的关系，并带来了新的机会，这在我准备招聘人员时大大简化了招聘流程。

优先排序并交付能够推动进展的任务的纪律

作为一名创始人，你在任何时候都有很多事情要做。如果你没有专注于正确的目标，你将总是开始某件事，但永远无法完成，因为你将试图实现所有目标。

你需要一次只做一件事。如果你管理一个团队，你也需要要求他们这样做——让每个人都尽快完成尽可能少的目标。

我创办过很多公司，也投资过其他公司，这是我经常看到的一个问题。很少有人学会安排时间并专注于对实现大目标至关重要的“小目标”。

把事情搞定——这是种技能吗？
这些年来，我学到了很多技能（编程、市场营销等），但除非我能将这些技能集中在能推动我业务发展的任务上，否则它们都是无用的。

对于一个没有其他人可以交流想法和保持进度的独立创始人来说，做到这一点要困难得多。

快速招聘和更快解雇的意愿

如果你的资源有限——而资源总是有限的——你需要快速招聘。如果这些员工表现不佳，你需要比招聘时更快地解雇他们。初创公司的稀缺资源是金钱，而金钱就是时间。

所以，如果你在一个糟糕的招聘上浪费时间，你就是在浪费金钱。 作为创始人，解雇员工总是很难的。我认为这是公司里最难做的事情之一。但如果你想成功，并最终挽救更多的工作机会，你就必须这么做。

谈判与博弈论

在经营我的企业的过程中，我不得不与投资者、联合创始人、承包商、员工、客户等进行交易。在谈判过程中，除了对方的立场和心态外，还有许多变量需要考虑。你还必须考虑个人感受和长期后果。如果你做成了一笔交易，但你的客户后来因你的产品缺陷而受到负面影响，你将承担责任。如果你没有为双方谈判出一个公平的结果，你也会遇到问题。（如果你太咄咄逼人，他们会怨恨你，如果你给得太多，他们会利用你。）

知道如何正确谈判为我带来了几条新的收入来源，并扩大了现有的收入来源。我认为提高谈判技巧的最好方法就是进行实际练习，但有一个导师或一群企业家朋友一起评估情况并获得具体建议也很有帮助。

写作

自创办Smartlabs以来，我在过去的两年里学到了许多新技能，但写作是我最引以为傲的一项。

对于许多人来说，写作是第二天性，但对我来说，学习写作却极其困难。我有阅读障碍，所以我的写作和阅读能力一直都不好。直到我上了大学，我才通过了高中英语考试——而且还是在经过三次痛苦的尝试之后。

但在过去的两年里，出于需要，我阅读和写作得越来越多。现在，我写的文章已经被数万人阅读，许多读者还主动联系我说他们多么喜欢这些文章。这真的很值得。